Probíhá komunikace s rezervačními systémy CK

Nakupujete za stejné ceny a se stejnými bonusy jako u CK.

Zajistíme vám cestovní pojištění, které se vztahuje také na COVID-19.

Hledáme nejlevnější variantu vaší dovolené.

Používáte zastaralý prohlížeč. Doporučujeme aktualizovat jej zde.
  • JízdenkyJízdenky
  • LetenkyLetenky
  • DovolenáDovolená
  • Jazykové pobytyJazykové pobyty
  • Pracovní pobytyPracovní pobyty
  • Semafor destinacíSemafor destinací
  • Vybrat hotel
  • Vybrat lokalitu
Na Váš hledaný dotaz jsme nenalezli žádný hotel
Na Váš hledaný dotaz jsme nenalezli žádnou lokalitu
Všechny výsledky
    • Zájezdy
      • Last Minute
      • LÉTO 2022
      • Exotika
      • Poznávací zájezdy
      • Eurovíkendy
      • Ubytování ve světě
      • Hory / Lyže
      • Wellness
      • Hotely s aquaparkem
      • Letenky
  • Last Minute
  • Exotika
  • Chorvatsko vlakem
  • LÉTO 2022
  • Pronájem aut
    • Více
      • Cestovní pojištění
      • Víza
      • Jízdní doklady / Citypasy
      • Parkování na letištích
      • Recenze hotelů
      • Informace o destinacích
      • Cestovní kanceláře
      • Často kladené otázky
      • Postup při koupi zájezdu
      • Proč nakupovat u nás
      • Platba benefity
      • Ceník služeb
      • Skimapy lyžařských středisek
      • Asistence Click2Claim
      • Dárkové certifikáty
      • Kontakty
      • Zážitky a výlety
  • Vybrat hotel
  • Vybrat lokalitu
Na Váš hledaný dotaz jsme nenalezli žádný hotel
Na Váš hledaný dotaz jsme nenalezli žádnou lokalitu
Všechny výsledky
  • Zájezdy
    • Last Minute
    • LÉTO 2022
    • Exotika
    • Poznávací zájezdy
    • Eurovíkendy
    • Ubytování ve světě
    • Hory / Lyže
    • Wellness
    • Hotely s aquaparkem
    • Letenky
  • Last Minute
  • Exotika
  • Chorvatsko vlakem
  • LÉTO 2022
  • Pronájem aut
  • Více
    • Cestovní pojištění
    • Víza
    • Jízdní doklady / Citypasy
    • Parkování na letištích
    • Recenze hotelů
    • Informace o destinacích
    • Cestovní kanceláře
    • Často kladené otázky
    • Postup při koupi zájezdu
    • Proč nakupovat u nás
    • Platba benefity
    • Ceník služeb
    • Skimapy lyžařských středisek
    • Asistence Click2Claim
    • Dárkové certifikáty
    • Kontakty
    • Zážitky a výlety
Hlavní stránka — Zájezdy — Chorvatsko — Punat — Falkensteiner Park Punat
Zpět na výpis hotelů
Výběr destinace Výběr hotelu Výběr termínu Nezávazná objednávka
Odeslat na e-mail

Falkensteiner Park Punat ****

Chorvatsko| Kvarner| Ostrov Krk| Punat
Falkensteiner Park Punat
  • Obecná fotogalerie
Přečíst recenze Informace o Chorvatsku
75% (2x)
67% (229x)
Vhodné pro děti
Internet
V tomto hotelu je dostupné připojení na internet.
Klimatizace
V tomto hotelu je dostupná klimatizace.
 1+2, 2+0, 2+1, 2+2, 2+3, 3+0, 3+1, 4+0…

Ověřuji...
13963

Vyberte si termín

Zobrazit nabídky
od
od

Garantujeme stejné ceny jaké naleznete u vybraných cestovních kanceláří

  • Termíny a ceny
  • Popis hotelu
  • Faktické informace
  • Počasí
  • Recenze
complete
  • Termíny a ceny
  • Popis hotelu
  • Faktické informace
  • Recenze
  • Počasí
["offers","descriptions","facts","reviews","weather"]

Termíny a ceny

Upravit hledání

Vyhledávání nabídek do hotelu Falkensteiner Park Punat ****

  • Zájezdy
  • Pouze ubytování
Max. 100 dní hledání Upravte si termín upravte si délku Upravte si délku
Nejdříve od: Nejpozději do:

Délka pobytu:
od do dní

  Vybrat
Dospělí:

  • 1. dítě
  • 2. dítě
  • 3. dítě
  • 4. dítě


Vybrat
  • České CK

    Německé CK


    Zrušit výběr Vybrat
Max. 100 dní hledání Upravte si termín upravte si délku Upravte si délku
Nejdříve od: Nejpozději do:

Délka pobytu:
od do dní

  Vybrat
  • Oblíbená letiště

    Ostatní letiště


    Zrušit výběr Potvrdit výběr
Dospělí:

  • 1. dítě
  • 2. dítě
  • 3. dítě
  • 4. dítě


Vybrat
  • České CK

    Německé CK


    Zrušit výběr Vybrat
Max. 100 dní hledání Upravte si termín upravte si délku Upravte si délku
Nejdříve od: Nejpozději do:

Délka pobytu:
od do dní

  Vybrat
Dospělí:

  • 1. dítě
  • 2. dítě
  • 3. dítě
  • 4. dítě


Vybrat
  • České CK

    Německé CK


    Zrušit výběr Vybrat
Max. 100 dní hledání Upravte si termín upravte si délku Upravte si délku
Nejdříve od: Nejpozději do:

Délka pobytu:
od do dní

  Vybrat
Dospělí:

  • 1. dítě
  • 2. dítě
  • 3. dítě
  • 4. dítě


Vybrat
  • České CK

    Německé CK


    Zrušit výběr Vybrat
Vymazat
Rozšířené

Je nám líto, ale vámi zadaným kritériím neodpovídá žádný zájezd / ubytování.

Upravte si kritéria vaší dovolené a zkuste vyhledat znovu.
Doporučujeme změnit některý z těchto parametrů:

  1. odletové letiště (v případě letecké dopravy)
  2. termín odletu/příletu/odjezdu/příjezdu
  3. délku pobytu
  4. typ stravování
  5. cenu za osobu



Popis hotelu

Obecný popis hotelu (Níže naleznete další popisy od různých CK)

Neoficiální, právně nezávazný popis hotelu má pouze informativní charakter. Obecný popis/y hotelu - slouží jako doplňující, informativní popis/y hotelu/služeb. Najdete zde vybrané varianty popisů hotelu a služeb od různých pořadatelských cestovních kanceláří, které zájezdy/ubytování do tohoto hotelu pořádají, abyste si o hotelu mohli udělat co nejširší představu. Jsou neoficiální, právně nezávazné. Popis hotelu i služeb se může u jednotlivých cestovních kanceláří lišit právě z důvodu, že různé cestovní kanceláře mohou v daném hotelu poskytovat jiný rozsah služeb (např. polopenze X all inclusive). Rozsah služeb jednotlivých cestovních kanceláří se může lišit také v závislosti na termínu (např. sezóna X mimosezóna).

Vybavení

Hotel má 219 pokojů. Je zde výtah, kterým lze vyjet do většiny poschodí. V objektu je úschovna zavazadel, hotelový sejf a bankomat. Ve společných prostorách je možnost internetového připojení přes WiFi (zdarma). Na rezervační přepážce vám rádi pomůžeme s výběrem a rezervací výletů Nachází se zde restaurace a jídelna. Jsou zde i různé obchody. V areálu je hezká zahrada a hřiště. Nachází se zde také TV místnost a dětská herna. Hosté, kteří přijeli svým autem, mohou (za poplatek) využít parkoviště (záleží na aktuální obsazenosti parkoviště). Objekt nabízí vícejazyčný personál, službu hlídání dětí, transfer-servis, prádelnu a kadeřnictví. Hosté mohou využít za poplatek shuttleservis. Aktivní hosté, kteří se chtějí projet po okolí na kole, si mohou půjčit kolo. V konferenčním sálu lze pořádat konference, přednášky a jednání.

Vybavení pokoje

V pokojích je klimatizace, ústřední topení, obývací část a koupelna. Většina pokojů má balkón s krásným výhledem. Z některých pokojů je hezký výhled na moře. Pokoje mají dvoulůžkovou postel a rozkládací pohovku. Je možné rezervovat oddělené ložnice. Pro děti jsou k dispozici dětské postýlky. Také je zde sejf, minibar a pracovní stůl. Ke standardnímu vybavení patří varná konvice/kávovar. Na pokoji je připojení k internetu, telefon, televize a WiFi (zdarma). Pro hosty je na pokoji připravena domácí obuv. V koupelnách je sprchový kout a vana. K dispozici je také vysoušeč vlasů a župan. Ke komfortímu vybavení koupelen patří kosmetické potřeby. V hotelu jsou pokoje pro rodiny a nekuřácké pokoje.

Sport/zábava

Objekt má jeden venkovní a jeden dětský bazén. U bazénu je tobogán, na kterém se zabaví děti i dospělí. Hosté mohou odpočívat na slunné terase, kde jsou lehátka a slunečníky. V objektu je možné se věnovat mnoha sportovním aktivitám. Je zde na výběr například jízda na kole/horském kole, tenis, hra boccia a minigolf. Milovníci vodních sportů mají na výběr mnoho aktivit, je zde například windsurfing, jízda na banánovém člunu, plachtění, jízda na kajaku, šnorchlování a potápění. Také nabídka indoorových sportovních aktivit je bohatá, je zde například fitness studio, stolní tenis a jóga. V hotelu je wellnes zóna, ve které je možné využít spa, kosmetický salon a masáže. V objektu je animační program a miniklub. Copyright GIATA 2004 - 2022. Multilingual, powered by www.giata.com for client no. 123391

Stravování

Objekt nabízí mnoho typů stravování. Lze si objednat polopenzi a plnou penzi. Podávají se snídaně, obědy a večeře. Na přání je možné připravit vegetariánská jídla. Na výběr jsou nealkoholické nápoje a alkoholické nápoje.

Platba

Je možné zaplatit platebními kartami American Express, Visa, Diners Club a MasterCard.

Powered by Giata Gmbh

Zobrazit obecné popisy hotelu od různých pořadatelských cestovních kanceláří

Neoficiální, právně nezávazný popis hotelu má pouze informativní charakter. Obecný popis/y hotelu - slouží jako doplňující, informativní popis/y hotelu/služeb. Najdete zde vybrané varianty popisů hotelu a služeb od různých pořadatelských cestovních kanceláří, které zájezdy do tohoto hotelu pořádají, abyste si o hotelu mohli udělat co nejširší představu. Jsou neoficiální, právně nezávazné. Popis hotelu i služeb se může u jednotlivých cestovních kanceláří lišit právě z důvodu, že různé cestovní kanceláře mohou v daném hotelu poskytovat jiný rozsah služeb (např. polopenze X all inclusive). Rozsah služeb jednotlivých cestovních kanceláří se může lišit také v závislosti na termínu zájezdu (např. sezóna X mimosezóna).
DER Touristik Deutschland GmbH / ITS
Německá CK
Zobrazit popis Zavřít popis
  • Zima
  • Léto

Popis hotelu od CK DER Touristik Deutschland GmbH / ITS - Zimní katalog

Hier verbindet sich das wohlige Gefühl eines Urlaubs-Zuhauses mit spannenden Urlaubserlebnissen in malerischer Landschaft und kulinarischem Genuss! Familien lieben den Pool mit Rutsche und die vielen Abenteuer für Groß und Klein.

Ihre Vorteile:

Direkt am Meer, nur durch die Uferstraße und Promenade getrennt

Nahe zur Ortsmitte und zum Strand

Großer Außenbereich mit Sonnenterrasse, Liegewiese, Pool, Kinderbecken und Wasserrutsche

WLAN kostenfrei in der gesamten Anlage

Umfangreiche Kinder- und Familienanimation (nach Altersgruppen)

Umfangreiches Sportangebot, mit Fahrrad, Kayak und SUP Verleih direkt in der Anlage

HP+ Getränke während der Mahlzeiten inklusive, VP+ zubuchbar

Kategorie: 4

Místo: Punat

Poloha:
  • k moři: cca 50 m
  • k pláži: cca 500 m
  • do centra: cca 100 m
  • k letišti: Rijeka, cca 30 km
  • oblázková pláž

Vybavení:
  • místní kategorie: 4 hvězdičky
  • poslední renovace: 2017
  • počet budov: 2, počet ubytovacích jednotek: 194
  • možnosti platby: American Express, MasterCard, Visa
  • společné prostory jsou přístupné pro vozíčkáře
  • parkoviště
  • výtah
  • obchod se suvenýry, kadeřnictví
  • bufetová restaurace: italská kuchyně, místní kuchyně, středomořská kuchyně
  • bar
  • terasa
  • 1 bazén: vodní skluzavky , slunečníky, lehátka

Single Room:

  • 16-20 m2, pro 1 osobu, pohovka, sprcha, vysoušeč vlasů, klimatizace, bezpečnostní schránka, TV (SAT), telefon

Double Room Comfort DF1:

  • 16-20 m2, dvoulůžkový pokoj, pohovka, sprcha, vysoušeč vlasů, klimatizace, bezpečnostní schránka, TV (SAT), telefon

Double Room Comfort DF2:

  • 16-20 m2, dvoulůžkový pokoj, pohovka, sprcha, vysoušeč vlasů, klimatizace, bezpečnostní schránka, TV (SAT), telefon, balkon

Double Room Superior:

  • 21-25 m2, dvoulůžkový pokoj, pohovka, sprcha, vysoušeč vlasů, klimatizace, bezpečnostní schránka, TV (SAT), telefon

Double Room Superior Sea Side:

  • 21-25 m2, dvoulůžkový pokoj, orientace k moři, pohovka, sprcha, vysoušeč vlasů, klimatizace, bezpečnostní schránka, TV (SAT), telefon, balkon

Family Room Comfort:

  • 31-35 m2, rodinný, opticky rozdělený obývací pokoj/prostor na spaní, pohovka, sprcha, vysoušeč vlasů, klimatizace, bezpečnostní schránka, TV (SAT), telefon

Family Room Superior:

  • 31-35 m2, rodinný, opticky rozdělený obývací pokoj/prostor na spaní, pohovka, sprcha, vysoušeč vlasů, klimatizace, bezpečnostní schránka, TV (SAT), telefon, balkon

Stravování:
  • polopenze plus: snídaně (bufet), večeře (bufet), nápoje k jídlům v ceně (nealkoholické nápoje, káva/čaj, pivo, víno, voda)
  • plná penze (cca 26.05.-09.09.): snídaně (bufet), oběd (bufet), večeře (bufet)

Pro děti:
  • miniklub: 3 let-12 let
  • animace pro děti: 3 let-12 let, denní animace, 3 let-12 let, sportovní animace
  • herna, kryté dětské hřiště
  • venkovní dětský bazén: vodní skluzavka
  • dětský bufet
  • vybavení pokoje: dětská postýlka (na vyžádání)

Wellness za poplatek (částečně od jiného dodavatele):
  • wellness centrum
  • masáže
  • kosmetické procedury: manikúra, pedikúra

Sport a zábava v ceně (částečně od jiného dodavatele):
  • denní animace, několikrát týdně
  • večerní animace, několikrát týdně
  • sportovní animace, několikrát týdně

Sport a zábava za poplatek (částečně od jiného dodavatele):
  • pétanque
  • stolní tenis
  • minigolf
  • fitness
  • jóga, pilates
  • banana boat
  • plachtění
  • kajak
  • loď
  • windsurfing
  • šnorchlování
  • parasailing
  • tenis: kurt s tvrdým povrchem, v místě
  • půjčovna kol: v hotelu
  • potápění

Tipy a rady:
  • pobytová taxa povinná platba v místě
  • domácí zvířata nejsou povolena

Kundeninformation:

Frühbucher: Bei Buchung bis 15.2. und Aufenthalt vom 26.5.-15.6. sparen Sie 15%, bei Buchung bis 15.2. und Aufenthalt vom 27.8.-23.9. sparen Sie 15%, bei Buchung bis 15.2. und Aufenthalt vom 16.6.-26.8. sparen Sie 15% (Mindestaufenthalt 5 Nächte), bei Buchung bis 15.2. und Aufenthalt vom 16.6.-26.8. sparen Sie 5% (Mindestaufenthalt 3 Nächte) Mindestaufenthalt: 3 Nächte vom 9.7.-26.8. An-/Abreise: täglich vom 8.4.-8.7., 27.8.-31.10. Vollpension (V): + EUR 15

Hinweis zu Rail & Fly:

Služba Rail&Fly je platná pro všechny rezervace zájezdů a to pro cestu z a na jakékoliv německé letiště, ze Salzburku nebo Basileje v celé síti Deutsche Bahn (2. třída), z jakékoliv vlakové stanice v rámci Německa.

Popis hotelu od CK DER Touristik Deutschland GmbH / ITS - Letní katalog

Zavřít popis
Alltours (DE)
Německá CK
Zobrazit popis Zavřít popis

Popis hotelu od CK alltours flugreisen gmbh - Zimní katalog

Zavřít popis
DERTOUR GmbH & Co. KG (DE)
Německá CK
Zobrazit popis Zavřít popis

Popis hotelu od CK DER Touristik Deutschland GmbH / DERTOUR - Zimní katalog

Zavřít popis
REWE Austria Touristik GmbH / BILLA REISEN
Německá CK
Zobrazit popis Zavřít popis
  • Léto
  • Zima

Popis hotelu od CK REWE Austria Touristik GmbH / ITS Billa Reisen - Letní katalog

Popis hotelu od CK REWE Austria Touristik GmbH / ITS Billa Reisen - Zimní katalog

Zavřít popis
DER Touristik Deutschland GmbH / JAHN Reisen
Německá CK
Zobrazit popis Zavřít popis
  • Zima
  • Léto

Popis hotelu od CK DER Touristik Deutschland GmbH / JAHN Reisen - Zimní katalog

Popis hotelu od CK DER Touristik Deutschland GmbH / JAHN Reisen - Letní katalog

Zavřít popis
TUI Deutschland GmbH (DE)
Německá CK
Zobrazit popis Zavřít popis
  • Zima
  • Léto

Popis hotelu od CK TUI Deutschland GmbH - Zimní katalog

Popis hotelu od CK TUI Deutschland GmbH - Letní katalog

Zavřít popis
5vorFlug GmbH (DE)
Německá CK
Zobrazit popis Zavřít popis

Popis hotelu od CK 5vorFlug GmbH - Zimní katalog

Zavřít popis
FTI Touristic GmbH LInz (DE)
Německá CK
Zobrazit popis Zavřít popis

Popis hotelu od CK FTI Touristic GmbH - Zimní katalog

Zavřít popis
BYE.bye
Německá CK
Zobrazit popis Zavřít popis

Popis hotelu od CK BYE.bye GmbH - Zimní katalog

Zavřít popis
BIGXTRA (DE)
Německá CK
Zobrazit popis Zavřít popis
  • Zima
  • Léto

Popis hotelu od CK BIGXTRA - Zimní katalog

Popis hotelu od CK BIGXTRA - Letní katalog

Zavřít popis
DER Touristik Deutschland GmbH / ADAC Reisen
Německá CK
Zobrazit popis Zavřít popis

Popis hotelu od CK DER Touristik Deutschland GmbH / ADAC Reisen - Zimní katalog

Zavřít popis
Giata
Německá CK
Zobrazit popis Zavřít popis

Popis hotelu od CK Giata

Zavřít popis
XITS (DE)
Německá CK
Zobrazit popis Zavřít popis

Popis hotelu od CK XITS (DE) - Zimní katalog

Zavřít popis

Faktické informace

Kategorie hotelu

Oficiální kategorie: 4

Informace o budově

Počet pokojů: 219

Informace o objektu

Fax: 385-51-855001
Telefon: 385-51-655800

Vybavenost

Miniklub:
Trezor na hotelu: 1
Televizní místnost: 1
Internet:
Dětské hřiště:
Parkoviště:
Výtahy: 1
WLAN:
Herna:
Restaurace: 1

Možnosti platby kartou na hotelu

DINERS:
Visa:
AMEX:
MC:

Vybavení pokojů

Trezor na pokoji:
Vysoušeč vlasů:
Ústřední topení:
Internet na pokoji:
Minibar na pokoji:
Klimatizace na pokoji:
Sprcha:
Manželské postele:
TV na pokoji:
Balkon:
Možnost přípravy čaje/kávy na pokoji:

Sportovní vyžití

Venkovní bazén: 1
Potápění:
Slunečníky: 1
Minigolf: 1
Tělocvična: 1
Masáže: 1
Plachtění: 1
Opalovací terasa: 1
Dětský bazén: 1
Stolní tenis: 1
Horská kola:
Surfing:
Počet bazénů: 1
Lehátka: 1
Windsurfing:

Vzdálenosti

Vzdálenost od pláže (m): 800

Recenze

Hodnocení Dovolená.cz   75% (2x)
Hodnocení hotelu 85%
Pokoj 73%
Stravování 75%
Okolí a zábava 58%
Hodnocení Holidaycheck   67% ( 229x)
Přejít na originální stránku HolidayCheck s recenzemi

Hodnocení klientů Dovolená.cz

Pavel , pobyt s rodinou
termín pobytu: září 2020 | vloženo: 01.10.2020 | Hodnocení: 74 %

Jakub, pobyt s rodinou
termín pobytu: září 2017 | vloženo: 02.10.2017 | Hodnocení: 77 %


Počasí


Počasí v Chorvatsku

V Chorvatsku a na jeho přilehlých ostrovech panuje typické středomořské klima, které se vyznačuje mírnými zimami a dlouhým, teplým a suchým létem. Podzim bývá teplejší než jaro. Ohřátá mořská voda postupně uvolňuje teplo do ovzduší a teploty tak klesají na podzim jen pozvolna. Podnebí je ovlivňováno mořem a počasí na pevnině a na ostrovech se sice liší, ale ne nijak dramaticky. Na ostrovech bývají v létě teploty o něco málo nižší než na pevnině. Letní teploty jsou tak na ostrovech snesitelnější a proto bývají chorvatské ostrovy oblíbeným cílem pro letní dovolenou.

Kdy cestovat na dovolenou do Chorvatska?

Nejteplejším měsícem je v Chorvatsku červenec, kdy denní teploty stoupají k 30 °C a i teplota moře dosahuje svého maxima. Mezi nejslunnější oblasti patří okolí ostrova Hvar a bývá proto přirovnávám k Madeiře, které se mimo jiné přezdívá ostrov slunce Atlantiku. Na druhém místě je pak oblast kolem města Split.

Pro poznávání historických památek a přírodních krás Chorvatska jsou pak vhodné také květnové a zářijové terminy, kdy panuje stále teplé počasí a není zde tolik turistů. 

Více informací o počasí v destinaci Chorvatsko

Sledujte nás na


Další používané názvy vybraného hotelu


Proč na dovolenou přes

Ani o korunu navíc

Zde nakupujete zájezdy za stejné ceny i se stejnými výhodami jako v cestovních kanceláří. Porovnáme ceny zájezdů a vy ušetříte.  

Parkování na letišti

K zájezdu vám zajistíme parkování na letišti za výhodné ceny. Jeďte na letiště ze svého domova v pohodlí svého vozu!  

Doprava na letiště

Na vaši dovolenou vám zajistíme k vybraným zájezdům dopravu na letiště pohodlnými žlutými autobusy RegioJet.  

Poradíme vám s dovolenou

Naši zkušení prodejci vám pomohou vybrat dovolenou na míru a doporučí vám tu nejvýhodnější nabídku.  

TRAVEL ASISTENT MAXI

Zprostředkujeme pro vás asistenční službu Click2Claim s unikátní službou Covid Assistance za super cenu.


Ty nejlepší nabídky přímo do vaší schránky

Odebírání novinek

Odebírání novinek
Důležité odkazy
  • Kontakty
  • Platba benefity
  • O cestovních kancelářích
  • Kariéra
  • Obchodní podmínky
  • Pojištění proti úpadku
  • Vaše podněty - pište řediteli
  • Affiliate program
  • Recenze hotelů
  • Zásady ochrany osobních údajů
  • Podmínky užívání cookies
Členství a certifikáty
Naši partneři
Kontakt

STUDENT AGENCY TRAVEL k.s.
Dům pánů z Lipé
Náměstí svobody 17
602 00 Brno
Tel: 222 220 222

© 2022 Copyright STUDENT AGENCY TRAVEL k.s., všechna práva vyhrazena

© 2022 Copyright STUDENT AGENCY TRAVEL k.s., všechna práva vyhrazena

Zobrazení

Poradíme vám s výběrem

Váš dotaz

Schránka
Omlouváme se, ale při načítání dat došlo k chybě. Prosíme, opakujte akci později.
Není k dispozici více detailů o letech.
« Chat - Jsme online
Pro spojení s operátorem stiskněte tlačítko Zahájit chat